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Si se accede al correo electrónico y se se selecciona el link con el Token adecuado y dentro del tiempo de espera aparecerá una pantalla en donde se puede restablecer la contraseña, tal como se muestra en la siguiente imagen.


El siguiente paso es seleccionar el vínculo RESTABLECER CONTRASEÑA


Fig 28 Pantalla para restablecer contraseña


Si el proceso es exitoso se le indicará al usuario un mensaje y si nó la causa del error, tal como se muestra en la siguiente imagen


Fig 29 Extracto de pantalla indicando que restablecimiento de contraseñas fue exitoso.


Si por el contrario se produjo un error, se mostrará la causa del error tal como se muestra en la siguiente figura


Fig 30 Extracto de pantalla indicando error en  restablecimiento de contraseña.




Una vez restablecida la contraseña se borrará el Token y se le mostrará al usuario el siguiente error



Por motivos de seguridad, el cambio de contraseña está asociado a una credencial (token) determinada, una vez que se haya realizado el cambio de contraseñas, si se invoca nuevamente el vínculo del correo o se llama nuevamente esta página aparecerá la siguiente imagen.


Fig 31 Pantalla credenciales caducadas si se invoca nuevamente la pantalla de restablecer contraseña.