Empresas Virtuales/Olvidó Contraseña/recuperación Contraseña Cliente


ENVIO EMAIL 

El primer paso para establecer la contraseña es ingresar el email del cliente que desea restablecer su contraseña.

El sistema validará si el email existe y si es válido generará un Token (clave temporal) que permitirá validar el proceso y se enviará un correo al Cliente con instrucciones para restablecer la contraseña

El usuario debe recibir un email, por lo que debe revisar en su cuenta. Ver más detalles en Revisar correo Electrónico del Cliente


Fig 32 Pantalla para recuperar contraseña olvidada.


El sistema le permitirá ingresar un correo. Al ingresar un correo y presionar el botón enviar, se procederá a enviar un correo al usuario seleccionado, de lo contrario aparecerá un mensaje de error



Fig 33 Pantalla para recuperar contraseña olvidada de cliente, mostrando información una vez presionado el botón restablecer contraseña, operación exitosa






Fig 34 Pantalla para recuperar contraseña olvidada de cliente, mostrando información una vez presionado el botón restablecer contraseña, con error