Respuestas Comunes / Error de conexión al medio de almacenamiento.


Durante la inspección Interactiva el sistema e-NDICC-ERP hace uso del medio de almacenamiento remoto definido por el cliente para almacenar directamente información. El no haber disponibilidad a esta funcionalidad afectará el funcionamiento de ciertas funciones, tal como se muestra en la imagen a continuación.

Fig 963 Extracto de Pantalla Mensaje de error por no estar debidamente configurado el almacenamiento remoto.


Esta situación afecta los procesos de 


Inspección Interactiva:


Se presentará un error que evita que el Módulo de carga de multimedia se active tal como lo muestra la siguiente imagen.

Fig 964 Extracto de Pantalla Mensaje de error por no estar debidamente configurado el almacenamiento remoto.


Otra causa puede ser un problema puntual de comunicación entre el módulo de carga de multimedia, por lo que se presentará un circulo rojo en el extremo inferior de este, tal como se muestra en la imagen siguiente.

Fig 965 Extracto de Pantalla Mensaje de error en módulo de carga multimedia.


Si se selecciona el punto rojo aparecerá un mensaje indicando la causa. Muchas veces, repitiendo la operación se soluciona el problema (conextividad lenta..)

Si el problema persiste hay que comunicarse con administrador y reportar el problema (ver Reportar un problema)  o revisar errores comunes (ver Cómo evitar Errores Comunes)


Generación de Reportes


Se verá afectada ya que no es posible 

    • Definir formatos de plantillas de reportes
    • Almacenar formatos generados


generada en inspecciones y tambien en el proceso de generacióno requerida de inspecciones en la cuenta del usuario definida en el medio de almacenamiento remoto. 

Por tal razón si por alguna razónesta conexión no esta presente no será posible lograr ciertas

El Sistema e-NDICC permite crear una nueva inspección en linea usando un dispositivo Móvil. 

Con esta inspección es posible generar un reporte Express (ver Reporte Express) y/o Reporte Web si está disponible (ver Reporte Web)