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Respuestas Comunes / Cómo evitar Errores en Aplicación Web
Es desagradable encontrarse con un error, eso es conocido y es nuestro interés constante velar porque no existan o se minimezen errores en el código o ejecución del programa..
Sin embargo la vida real pueden ocurrir muchas situaciones inesperadas fuera de nuestro alcance.
En primera instancia le pedimos disculpas por la situación sucedida y le solicitamos que nos colabore con lo siguiente
- Escribir un mensaje indicando
- los pasos realizados,
- lo que paso, lo que se esperaba.
- en lo posible complementarlo con copias de pantalla, este paso es importante porque nos permitirá apreciar mejor que pasa. De gran ayuda son copias de pantalla con información de la consola. En ella se muestra algunas causas adicionales de errores y eso es una gran ayuda
- La consola se activa normalmente empleando F12 en windows, al activarla aparecerá una ventana con varias opciones, la opción que interesa es de la consola. Cada vez que se presente un error se mostrará en rojo donde y eventualmente la causa. Esto ayuda mucho a identificar el problema.
Fig 966 Explorador con consola activa e indicando un problema.
mientras mayor información nos entregue mejor podremos comprender y dar respuesta a este inconveniente.