AppSheet es un App que permite realizar captura de información en modo offline (es decir desactivando el plan de datos y wifi). 

Esta situación se ha comprobado y funciona. 

Sin embargo hay se han presentado situaciones donde eso no pasa y las recomendaciones son las siguientes



Para resolver el cierre de AppSheet al tomar fotos en modo offline, debe verificar estos ajustes específicos tanto en el editor de la aplicación como en los dispositivos de los usuarios:


1. Comprobaciones en el Dispositivo (Android/iOS)

El hardware suele ser el cuello de botella cuando se manejan archivos multimedia pesados sin conexión:

  • Espacio de almacenamiento: Verifique que el dispositivo tenga al menos un 10% de espacio libre. Si el almacenamiento es bajo, el sistema operativo (especialmente iOS) cierra procesos para liberar recursos.
  • Memoria RAM: Cierre otras aplicaciones de alto consumo que se ejecuten en segundo plano antes de usar AppSheet para tomar fotos.
  • Optimización de Batería: En Android, vaya a Ajustes > Aplicaciones > AppSheet > Batería y seleccione "Sin restricción" o "No optimizado" para evitar que el sistema cierre la cámara. 

2. Mantenimiento de la App

Si el problema persiste en un dispositivo específico:

  • Limpiar Caché (Android): Vaya a Ajustes > Apps > AppSheet > Almacenamiento y use "Borrar caché".
  • Actualización: Asegúrese de tener instalada la versión más reciente desde la Play Store o App Store, ya que en 2025 se han lanzado parches específicos de estabilidad para iOS. 
    Esto tambien se logra si desinstala la app y luego la vuelve a instalar. Al ingresar con el usuario se debe sincronizar nuevamente.

Nota importante: Evite realizar un "cierre forzado" (swipe up) de la aplicación si hay fotos pendientes de sincronización (indicado por el contador naranja), ya que esto puede causar pérdida de datos o inestabilidad en el siguiente inicio.