Cómo evitar Errores Comunes

ERRORES COMUNES

Para tratar de mitigar los errores que se puedan cometer se presenta el siguiente cuadro resumen de errores y soluciones.

	RESULTADO	CAUSA	RESOLUción CONFLICTOS
1	La plantilla no funciona al refrescar	Al presionar refrescar se “ocultan todos los informes realizados	•Manualmente “mostrar” los informes y revisar que las variables de control de los informes que tenga la plantilla no tengan error. •No copiar variables de un tipo de informes en otro ya que tienen otro ámbito •No eliminar hojas de la plantilla, con objeto de “economizar” espacio
2	La plantilla no funciona al Formatear	Aparece un error	•Verificar que controlador por defecto sea impresora HP láser, o que tenga las capacidades de una impresora láser.
3	La plantilla no genera documentos de tamaño adecuado	Al abrir la plantilla en diversos pc	•Verificar que controlador por defecto sea impresora HP Láser. •Que tamaño de hoja por defecto sea Carta. •Al imprimir documentos de PDF que no esté a escala.
4	La plantilla no “sube” al e-NDICC	Al presionar registrar en e-NDICC no pasa nada o aparece un error Al presionar Registrar en e-NDICC el cursor cambia a modo “reloj”. Al terminar la ejecución correctamente el cursor recupera su configuración inicial.	•En caso de que todas las pestañas de informes estén ocultas, manualmente “mostrar” los informes y revisar que las variables de control de los informes que tenga la plantilla no tengan error. •No copiar variables de un tipo de informes en otro ya que tienen otro ámbito •No eliminar hojas de la plantilla, con objeto de “economizar” espacio
5	Número de renglones registrado no coincide con los que tiene un informe	Al registrar en e-NDICC y verificar las inspecciones registradas no coincide.	•Asegurarse de siempre registrar la plantilla si esta sufre modificaciones. •Asegurarse que el proceso de registro se complete adecuadamente. •Asegurarse, si se reutiliza la plantilla, la parte que se sube al e-NDICC sea la correcta. •Asegurarse que todas la inspecciones tengan calificación •Asegurarse de que no haya líneas ocultas que contengan calificaciones (generan datos falsos en e-NDICC ya que no se ven en papel pero si se registran •Asegurarse que de que etiquetas de control estén en lugares adecuados (al comienzo y final de todos las inspecciones que se desea registrar) •Asegurarse que numero de informes y OT sean las adecuadas, si se reúsa una plantilla asegurarse de refrescar y formatearla con los nuevos números. •Asegurarse que plantilla EXCEL refleje el PDF •Plantilla registrada tiene otra información que PDF del informe que refleja
6	Objeto no encontrado	Al seleccionar el reporte del listado en el e-NDICC, no es posible encontrarlo	•Asegurarse que plantilla se haya registrado en carpeta adecuada. •Asegurarse que plantilla tenga los reportes •Asegurarse que se haya generado el archivo PDF del reporte respectivo •Asegurarse que plantilla se haya registrado adecuadamente, especialmente si ha habido un cambio de número, numeración o tipo de informes que la plantilla contiene.
7	Trazabilidad de puntos no funciona adecuadamente.	En plantillas nuevas, (todos los renglones destinados a calificaciones están vacíos y las fórmulas están orientadas al mismo renglón)	•Verificar que en el caso de combinar celdas, las formulas reflejen el contenido de celdas combinadas, ese no es un proceso automático. •El proceso de registro de celdas es por filas, no se puede combinar celdas en la parte oculta que sea registrado en el sistema adecuadamente. •Verificar que estén correctamente todos los valores, que no haya algún tipo de Error. •Un texto de una celda combinada, se debe repetir tantas veces como se combine.
8	Trazabilidad de puntos no funciona adecuadamente.	En Plantillas Usadas.	•Tener en cuenta que el algoritmo implementado en Excel subirá todos renglones que posean Calificación aunque estén ocultos. Esto es de vital trascendencia porque induce a errores. •Formulas mal implementadas, en Fig xx se detecta un error grave que asocia los elemento de la fila X con la fila Y. •No actualizar o ajustar fórmulas, a pesar de que contenido ha cambiado, especialmente crítico en celdas combinadas.
8	Desorden	Cambio de plantillas,	•Se aprecian casos en que se ha cambiado la plantilla en donde contenido del informe e incluso a veces el reporte mismo no coincide con el archivo PDF existente.
		Plantillas con rangos de valores idénticos	•Se genera en forma independiente 2 o mas plantillas que poseen rangos para los reportes e-NDICClares. Si bien es cierto
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