Errores Frecuentes Interacción con e-NDICC y sus respectivas Soluciones

A partir de la versión 190 de la plantilla, con objeto de disminuir la cantidad de datos erróneos que se suben a e-NDICC, se ha mejorado el control de errores relativo a la consistencia de datos en e-NDICC.


Error Conectividad a ODBC al Sistema e-NDICC

Esto propiamente tal no es un error pero si impide la correcta operación de la plantilla

La plantilla no es capaz de conectarse a la base de datos de e-NDICC. Esto posiblemente se produce por una inexistente o errónea configuración ODBC. 

Fig 861 Error conectividad ODBC


Este problema se corrige siguiendo los pasos descritos en la configuración de ODBC. (ver Configuración ODBC)  Hay que cerciorarse que la conexión pase la prueba.


Con respecto a los errores propios de la plantilla, se ha ido optimizando la interfaz que muestra el error y agregado un código para identificar mejor el tipo de problema, para poder tomar acciones más apropiadas para corregir el error.




Fig 862 Referencia a ayuda desde plantilla


A continuación, se resumen los códigos de errores más frecuentes.

Error 100:  Control de numeración de Archivos

En caso de que se presione el botón e-NDICC y no se haya seleccionado algún informe a para registrar al sistema aparecerá un mensaje de error . Esto también se caracteriza porque en la hoja de datos el “Num. Total Archivos:” es cero tal como se muestra en la figura a continuación


Fig 863 Mensaje de Error código 100


Fig 864 Indicadores de Rangos de números que informe posee


Solución: 

Para poder registrar la plantilla en e-NDICC es necesario que se seleccione por lo menos un reporte (de cualquier tipo).


Error 200: Control de Cantidad de Archivos reservados

Este error se produce porque por un lado se ha destinado una cantidad de informes reservados y por el otro lado el número de informes que se selecciona para hacer.

En caso de que la cantidad de informes a realizar sea mayor que la reserva aparecerá una ventana, tal como se muestra en la siguiente imagen

Fig 865 Mensaje de Error código 200


Solución: 

Se puede aumentar la reserva de informes (tener en cuenta que no cause conflictos con el nombre original de la plantilla, ya que en algunos casos se puede indicar el número de informes reservados) o bien disminuir la cantidad de informes que están en esta plantilla.


Error 400: Control: Año de Informe < Año Orden de trabajo.

Este error muy simple se produce precisamente porque el año del informe tiene un valor inferior al de su orden de trabajo.

Fig 866 Mensaje de Error código 400


Solución:

Corrija ya sea el valor del informe o del año de la orden de trabajo de tal manera que se cumpla la restricción.


Error 800: Control Inconsistencias: Plantilla en otra carpeta.

Este error se produce porque la plantilla esta físicamente en una carpeta que no contiene en ella el año del informe.


Fig 867 Mensaje de Error código 800, Plantilla en otra carpeta


Solución:

Para poder registrar adecuadamente en e-NDICC es necesario que la ruta del informe contenga el año del informe. 

En la hoja de datos hay que verificar que el año corresponda al año de la carpeta de informes. Si no se puede cambiar el año en la hoja de datos o bien mover la plantilla a otra ubicación.


Error 870: Control de Rango de Archivos reservados y almacenados en e-NDICC

La plantilla permite asignar reservas de archivos para que otros puedan inscribir sus respectivos informes. 

Al intentar inscribir una plantilla que tenga rango de informes que estén en ya en un rango de informes ya reservados el sistema arrojará la siguiente pantalla de error.


Fig 868 Mensaje de Error código 870, Conflicto en intervalos de Informes.


Solución:

Dependiendo que es lo que se quiera lograr pueden haber 2 alternativas:

  • OPción “NO”: esta opción aborta el proceso de registro de la plantilla y presenta alternativas de cambiar número de plantilla o borrar existentes. Los números están indicados.
  • OPción “SI”: esta opción permite registrar segunda plantilla teniendo en cuenta que está dentro del rango de informes reservados. 

Esta opción es útil por ejemplo al realizar revisiones de informes, en donde se quiere que estén todas las revisiones de un determinado informe (el cual posee naturalmente el mismo número de consecutivo)

Por ejemplo, en una plantilla se realiza una calificación a 10 soldadores y en la revisión de documento solo se quiere corregir 1 soldador. En vez de hacer una repetición de la plantilla con revisión para los 10 informes se hace solo para uno. Ejemplo ver diferencia de plantillas Axxx y  Axxx-Rev1.







Error 1000:  Nombre de Plantilla ya existe en e-NDICC

Este error se produce generalmente al registrar por segunda vez una plantilla ya sea con otro secuencial o que el mismo nombre de archivo esté en otra ubicación.

Fig 869 Mensaje de Error código 1000, Nombre de Plantilla ya existe en e-NDICC



Solución:

El nombre de la plantilla debe cambiar o hay que borrar el registro en e-NDICC de donde esté ubicado el archivo. En este caso el mismo archivo se había registrado en e-NDICC con el secuencial 10 y ahora se pretendía registrar con el secuencial 20. 

Este control es particularmente útil para evitar de registros de reportes desfasados 


En caso de que la cantidad de informes a realizar sea mayor que la reserva aparecerá una ventana

Fig 870 Error de secuencia en registro de e-NDICC

Rango de Informes

Antes de registrar un valor en e-NDICC, la plantilla verifica que el rango de Número de informes que se desea registrar no esté previamente definido en e-NDICC, de tal manera que no haya informes que se superpongan.

Por ejemplo: 

Si el secuencial de informes es 3 (había 3 informes previamente registrados), se reservan 4 y se generan 3 informes 

Los secuenciales de los números de informes que se intentan reservar son:


Min Secuencial:                 4        (secuencial = 3  + 1)

Max Secuencial usado        6        (secuencial =3  +  generados=3)

Max Secuencial reservado        7        (secuencial =3  +  reserva=4)


El sistema verifica que en e-NDICC el rango entre 4 y 7 no esté previamente reservado con otra plantilla. 

Si el rango es el mismo y la plantilla es la misma el sistema reemplaza los valores registrados en e-NDICC  por los actuales que tiene la plantilla







Antes de registrar la plantilla en e-NDICC verificar que contenga algún tipo de informes







En hoja de Datos  el Año del Informe es inferior al de la orden de trabajo: 

Solución: 

Cambiar valores de tal manera que año de informe sea igual o mayo que la Orden de trabajo





Si una misma plantilla se cambia secuencial y se intenta inscribirla nuevamente en e-NDICC aparecerá este error.


Falta preguntar por numero de plantilla….